グッズ販売情報 | アイランドフェスタ | アトラクションフェスタ 公式サイト

購入制限における注意事項

• トレーディング商品については商品毎に上限10個まで、アクリルスタンド、アクリルスタンドキーホルダー、フラットポーチについては各キャラクター、各商品につき上限3個までと購入制限を設けさせていただいております。
• 千銃士のトレーディング連結アクリルチャームのみ上限5点とさせていただきます。大変申し訳ございません。

グッズ購入における注意事項

• 会場でのお支払いは現金、クレジットカード(一括払い)のみを予定しております。（クレジットカードの分割払い等のお取り扱いはございません）
• クレジットカード払いをご希望のお客様は専用レジでご対応いたします。その際、レジの空き状況により現金払いのお客様を先にご案内する可能性がございます。在庫状況により専用レジをお待ちいただいている間に商品が完売になる可能性がございます。予めご了承ください。
• グッズを購入いただく際は注文用紙に購入数、支払い方法のご希望を記入いただき、レジにてお会計後、受け渡し場所にて商品をお渡しする形式になっております。未記入でお並びいただいた場合、記入後に並び直していただくことがございます。
• 注文用紙の書き間違いによる金額の異なる商品との交換、返品、返金等はいかなる理由があってもご対応いたしかねます。お会計時にスタッフが確認いたしますので、その際にしっかりとご一緒にご確認お願いいたします。
• 筆記用具をご入り用の方は物販会場付近のイベントスタッフまでお声掛けください。
• 販売状況により、各グッズの購入制限数を変更させていただく場合がございます。
• グッズラインナップは予告なく変更・販売中止となる場合がございますので、予めご了承ください。
• グッズ購入までは長時間お並びいただく場合もございます。予めご了承ください。
• 他のお客様の通行の妨げとなりますので、グッズのトレーディング等は指定場所にて行うようお願いいたします。トレーディング以外にも一般のお客様の通行の妨げになると判断させていただきました座り込み等に関してはスタッフからお声掛けさせていただく場がございます。その際はスタッフの指示に従い、ご移動等、ご協力をお願いいたします。
• 転売目的での購入は固くお断りいたします。
• お買い求めいただいたグッズ、数量、つり銭などは必ずその場でご確認ください。
• イベント開催期間以後の不良交換等のお問い合わせなどには対応いたしかねますので、予めご了承ください。ご購入いただいた商品は必ず当日中に開封し、状態のご確認お願いいたします。
• 不良品の交換をご希望のお客様は大変お手数ではございますが、グッズ販売場所付近のスタッフにお声がけ下さい。交換の際にレシートを確認させていただきます。レシートが紛失してしまった場合はいかなる理由があっても交換は致しかねますので、予めご了承ください。ご自宅で不良品に気が付かれた場合はお問い合わせ先に記載のメールアドレス宛にイベント開催日中にご連絡お願いいたします。尚、トレーディング商品等は同商品、キャラクターと交換させていただきます。
• お客様同士で代行、譲渡、交換等を行った後の商品の不良、またトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
• 注意書きに従わずに起きた商品の不良交換、返品・返金等は一切行いませんので、必ずご一読いただきますようお願いいたします。
• グッズの在庫につきましては、日割りにてご用意しておりますが、いずれも数に限りがございます。予めご了承ください。またイベント期間中の完売情報につきましては随時Twitterにて最新のものを更新しております。アイランドフェスタ公式Twitterをご確認ください。

オンラインショップ販売における注意事項

• 謎解きラリー関連またイルカショー関連等、一部の商品はオンラインショップ販売の対象外です。詳しくはオリジナルグッズの各タイトルの一覧をご覧ください。
• アイランドフェスタの商品のオンラインショップ販売は予約販売です。期間中に完売はございませんが、受注期間を過ぎますといかなる理由があっても注文を受け付けることができませんので、必ず期間中にご予約ください。
• 受注期間に年末年始を挟む為、お時間いただき恐縮ですが、2月中旬より順次配送開始予定です。一斉発送ではなく順次発送のため、ご到着の時期に1～2週間程度差が出る可能性がございます。また複数個口は個口ごとの到着にばらつきが出る可能性がございます。予めご了承ください。
• 発送をお知らせするメールに関しましてお客様のドメイン設定次第では、正しく届かない場合がございます。事前にオンラインショップからの発送連絡が入る様、ドメイン設定のご確認をお願いいたします。
• オンラインショップでご購入いただいた商品の不良品の返品、返金また交換に関しましてはお荷物が届いてから7日間以内のお問い合わせを有効とさせていただいております。予めご了承お願いいたします。
• イベント時と同様、不良品の交換はトレーディング商品等は同商品、キャラクターと交換させていただきます。